Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für das Anlegerportal 

Anlegerhero.de

Stand: Januar 2026

 

1. Geltungsbereich

 

 

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Portals Anlegerhero.de (nachfolgend „Portal“), betrieben von [Betreiber einfügen], nachfolgend „Anbieter“.
  2. Das Portal richtet sich an Verbraucher und Unternehmer, die Unterstützung bei der Durchsetzung von Anlegerrechten, insbesondere im Zusammenhang mit problematischen Kapitalanlagen, Online-Investments und Auszahlungsproblemen, suchen.
  3. Abweichende Bedingungen der Nutzer finden keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

 

 

 

 

 

2. Leistungsbeschreibung

 

 

  1. Anlegerhero.de stellt eine digitale Plattform zur Verfügung, über die Nutzer standardisierte, automatisiert unterstützte Dokumente und Schreiben erstellen können, insbesondere:
    • Aufforderungsschreiben an Anbieter
    • Schreiben an Banken und Zahlungsdienstleister
    • Vorbereitende Dokumente für Strafanzeigen
    • Meldungen an Aufsichtsbehörden (z. B. BaFin)
  2.  
  3. Die Leistungen erfolgen zum transparenten Festpreis, der vor Abschluss des Bestellvorgangs klar ausgewiesen wird.
  4. Anlegerhero.de bietet keine Rechtsberatung im Einzelfall und ersetzt keine anwaltliche Beratung.
  5. Die bereitgestellten Inhalte stellen keine Rechtsdienstleistung im Sinne des RDG dar, sondern eine unterstützende, strukturierende Hilfe zur eigenständigen Rechtsverfolgung.

 

 

 

 

 

3. Kein Anwaltsmandat

 

 

  1. Durch die Nutzung des Portals kommt kein Mandatsverhältnis zwischen dem Nutzer und einem Rechtsanwalt zustande.
  2. Anlegerhero.de tritt nicht als Rechtsanwalt oder Rechtsdienstleister auf.
  3. Sofern Kooperationspartner oder externe Experten genannt werden, erfolgt dies rein informatorisch.

 

 

 

 

 

4. Vertragsschluss

 

 

  1. Die Darstellung der Leistungen auf Anlegerhero.de stellt kein verbindliches Angebot dar.
  2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Nutzer den Bestellvorgang abschließt und die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.
  3. Der Nutzer erhält eine Bestätigung per E-Mail.

 

 

 

 

 

5. Pflichten der Nutzer

 

 

  1. Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
  2. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die generierten Schreiben zu prüfen, bevor er diese verwendet oder versendet.
  3. Eine missbräuchliche Nutzung des Portals ist untersagt.

 

 

 

 

 

6. Anonymität und Datenschutz

 

 

  1. Anlegerhero.de ermöglicht – soweit rechtlich zulässig – eine anonyme Nutzung des Portals.
  2. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
  3. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf Anlegerhero.de.

 

 

 

 

 

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen

 

 

  1. Die Nutzung bestimmter Leistungen ist kostenpflichtig.
  2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
  3. Die Zahlung erfolgt über die im Portal angebotenen Zahlungsmethoden.
  4. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, wenn dies gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

 

 

 

 

 

8. Widerrufsrecht

 

 

  1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
  2. Das Widerrufsrecht kann gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlöschen, wenn:
    • der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
    • der Nutzer Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
  3.  
  4. Entsprechende Hinweise erfolgen im Bestellprozess.

 

 

 

 

 

9. Haftung

 

 

  1. Anlegerhero.de haftet nicht für:
    • den wirtschaftlichen Erfolg der erstellten Schreiben,
    • das Verhalten von Banken, Plattformen oder Behörden,
    • das Ausbleiben von Rückzahlungen.
  2.  
  3. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.
  4. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

 

 

 

 

 

10. Verfügbarkeit des Portals

 

 

  1. Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.
  2. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen.
  3. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

 

 

 

 

 

11. Urheberrecht

 

 

  1. Alle Inhalte, Texte, Vorlagen und Strukturen auf Anlegerhero.de sind urheberrechtlich geschützt.
  2. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung untersagt.

 

 

 

 

 

12. Vertragslaufzeit und Kündigung

 

 

  1. Der Vertrag endet automatisch mit Erbringung der gebuchten Leistung.
  2. Es bestehen keine laufenden Abonnements, sofern nicht ausdrücklich angeboten und vereinbart.

 

 

 

 

 

13. Änderungen der AGB

 

 

  1. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern.
  2. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung gültige Fassung.

 

 

 

 

 

14. Schlussbestimmungen

 

 

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.