Einfacher 3-Schritte-Prozess

So funktioniert unsere Hilfe

In wenigen Schritten erstellen Sie gemeinsam mit Anlegerhero strukturierte und professionell aufbereitete Unterlagen. Unser System begleitet Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Ablauf – verständlich, transparent und benutzerfreundlich. Derzeit unterstützen wir unter anderem in folgenden Bereichen: ✓ Krypto- und Online-Investmentbetrug ✓ Rückforderungen im Zusammenhang mit Online-Casinos ✓ Kündigung und Prüfung von Coaching-Verträgen ✓ Ansprüche aus Prämiensparverträgen ✓ Unterstützung bei Identitätsdiebstahl Schnell. Strukturiert. Transparent.

So funktioniert AnlegerHero

1

Fall schildern

Schildern Sie Ihren Fall in unserem geführten Formular. Wir fragen gezielt nach allen relevanten Details, um Ihren Fall bestmöglich einzuschätzen.

  • Name und Details der Betrugsplattform
  • Zeitraum und Höhe des Schadens
  • Verwendete Zahlungsmethoden
2

Unterlagen hochladen

Laden Sie Kontoauszüge, Überweisungsbelege und Ihre Kommunikation mit der Plattform sicher hoch. Wir erfassen automatisch die relevanten Transaktionsdaten.

  • Kontoauszüge und Überweisungsbelege
  • Chatverläufe und E-Mails
  • Verschlüsselte, sichere Übertragung
Beschwerde_Bank_2025.pdf
3

Prüfung

Unser System und spezialisierte Rechtsanwälte prüfen Ihren Fall und bereiten die rechtssichere Beschwerde vor.

  • Juristische Prüfung durch Fachanwälte
  • Automatisierte Plausibilitätsprüfung
  • Einschätzung Ihrer Erfolgsaussichten
Bank kontaktiert
Beschwerde eingereicht
Polizei
Anzeige in Bearbeitung
BaFin
Ausstehend
4

Durchsetzung

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Ansprüche gegenüber Bank, Broker oder Behörden durchzusetzen.

  • Versand der Beschwerde an die Bank
  • Einbindung von BaFin oder Ombudsstelle
  • Begleitung bis zur Klärung

Häufige Fragen zum Ablauf

Zahlungsprobleme

Fragen zu Zahlungen und Rückerstattungen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
  • Banküberweisung: SEPA-Überweisungen
  • Online-Zahlungen: PayPal, Klarna

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Zahlungsseite.

Was tun bei fehlgeschlagener Zahlung?

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung empfehlen wir:

  1. Überprüfen Sie Ihre Kontodaten
  2. Stellen Sie sicher, dass ausreichend Guthaben vorhanden ist
  3. Kontaktieren Sie Ihre Bank bei wiederholten Problemen

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren Support.

Kontosicherheit

Fragen zur Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Daten

Was soll ich tun, wenn mein Konto gehackt wurde?

Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff:

  1. Ändern Sie sofort Ihr Passwort
  2. Überprüfen Sie alle kürzlichen Aktivitäten
  3. Kontaktieren Sie unseren Sicherheits-Support
  4. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Unser Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Allgemeine Fragen

Häufig gestellte allgemeine Fragen zu unserer Plattform

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie können uns auf folgenden Wegen erreichen:

  • E-Mail: office@anlegerhero.de
  • Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website

Durchschnittliche Antwortzeit: unter 24 Stunden.

Häufige Fragen zum Ablauf

Wie lange dauert der Prozess?

Die Erstellung Ihrer Beschwerde dauert in der Regel nur ca. 7 Minuten. Unser System führt Sie durch alle Schritte und generiert das Dokument sofort nach Eingabe aller Informationen. 

Was erhalten Sie konkret?

 

Nach Abschluss erhalten Sie:

 

✓ individuelles Anschreiben an Bank/Zahlungsdienstleister

✓ Aufforderungsschreiben

✓ Strafanzeige-Vorlage

✓ Beschwerde-Vorlage für Behörden

✓ strukturierte Unterlagen zum Download

✓ sofortige Bereitstellung nach Abschluss

 

Festpreis: 450 € inklusive Mehrwertsteuer (Eröffnungangebot bis 30.06.2026, 99,00 Euro)

 

Keine laufenden Gebühren.

Keine versteckten Zusatzkosten.

Muss ich juristische Vorkenntnisse haben?
Nein, absolut nicht. Unser System ist so konzipiert, dass jeder ohne juristische Vorkenntnisse eine professionelle Beschwerde erstellen kann. Wir stellen die richtigen Fragen und formulieren alles rechtssicher für Sie.
Was kostet der Service?

Unser Service ist kostenpflichtig. Die einmalige Gebühr umfasst die professionelle Erstellung Ihrer Beschwerdedokumente in mehreren Sprachen. Sie können Ihre Dokumente vor der Zahlung in der Vorschau prüfen. Der genaue Preis wird Ihnen transparent vor der Zahlung angezeigt.

 

Streitwert

RVG 2300 (1,3) Gebühr 

Anlegerhero Festpreis

Differenz (RVG /Festpreis)

5.000,-

ca. 572,-

450,-  Eröffnungspreis 99,-

+ 473,-

10.000,-

ca. 1.032,-

450,-  Eröffnungspreis 99,-

+ 933,-

25.000,-

ca. 1.458,-

450,-  Eröffnungspreis 99,-

+ 1.359,-

50.000,-

ca. 2.123,-

450,-  Eröffnungspreis 99,-

+ 2.024,-

100.000,-

ca. 2.662,-

450,-  Eröffnungspreis 99,-

+ 2.563,-

250.000,-

ca. 3.987,-

450,-  Eröffnungspreis 99,-

+ 3.888,-

Erläuterung

• RVG-Gebühr nach Nr. 2300 VV: Die Anwaltsgebühr richtet sich nach dem Streitwert und dem Faktor (hier angenommen 1,3 als übliche Mittelgebühr bei außergerichtlicher Tätigkeit). Dazu kommen stets eine Pauschale für Post/Telekommunikation (20 €) und 19 % Mehrwertsteuer auf die Summe.  

• Anlegerhero Festpreis: Pauschale 99,00 € inkl. MwSt. (bis 30.06.2026) – unabhängig vom Streitwert bei 1-2 betroffenen Banken. 450,00,  99,00 € inkl. MwSt. bei 3-4 Banken 670,00 99,00 € inkl. MwSt. und bei 4 Banken und mehr 870,00.

 

✅ Fazit:

Bei Streitwerten ab ca. 5.000 € ist der Festpreis von Anlegerhero in der Regel günstiger als die klassische anwaltsrechtliche Abrechnung nach RVG (2300). Je höher der Streitwert, desto deutlicher ist der Vorteil des Festpreis-Modells.

 

Werden meine Daten sicher behandelt?
Absolut. Ihre Daten werden nach deutschen Datenschutzstandards (DSGVO) behandelt und auf sicheren deutschen Servern gespeichert. Wir geben keine Daten an Dritte weiter.

Startseite FAQ

Häufige Fragen auf der Startseite

Wie funktioniert der Prozess?

So einfach funktioniert Anlegerhero:

  1. Kontoauszug hochladen
  2. Angaben prüfen und ergänzen
  3. Professionelle Unterlagen erhalten

Die relevanten Daten werden automatisch vorbereitet und übersichtlich dargestellt. Sie prüfen alle Angaben selbst und entscheiden, was übernommen wird.

Nach Abschluss erhalten Sie Ihre individuell erstellten Unterlagen bequem per E-Mail – auf Wunsch auch mehrsprachig.

Was kostet der Service?

Unser Service ist kostenpflichtig. Die einmalige Gebühr deckt die Erstellung Ihrer rechtssicheren Beschwerdedokumente in mehreren Sprachen ab. Der genaue Preis wird Ihnen transparent vor der Zahlung angezeigt.

 

 

RVG 2300 (1,3) Gebühr + 20‚- Pauschale + 19 % MwSt

Anlegerhero Festpreis

Differenz (RVG / Festpreis)

5.000 EUR

ca. 572,-

99,- bis 30.06.2026 danach 450,-

+ 122,-

10.000 EUR

ca. 1.032,-

99,- bis 30.06.2026 danach 450,-

+ 582,-

25.000 EUR

ca. 1.458,-

99,- bis 30.06.2026 danach 450,-

+ 1.008,-

50.000 EUR

ca. 2.123,-

99,- bis 30.06.2026 danach 450,-

+ 1.673,-

100.000 EUR

ca. 2.662,-

99,- bis 30.06.2026 danach 450,-

+ 2.212,-

250.000 EUR

ca. 3.987,-

99,- bis 30.06.2026 danach 450,-

+ 3.537,-

 

Erläuterung

 

 

  • RVG-Gebühr nach Nr. 2300 VV: Die Anwaltsgebühr richtet sich nach dem Streitwert und dem Faktor (hier angenommen 1,3 als übliche Mittelgebühr bei außergerichtlicher Tätigkeit). Dazu kommen stets eine Pauschale für Post/Telekommunikation (20 €) und 19 % Mehrwertsteuer auf die Summe.  
  • Anlegerhero Festpreis: Pauschale 99,00 € inkl. MwSt. (bis 30.06.2026) – unabhängig vom Streitwert bei 1-2 betroffenen Banken. 450,00 € inkl. MwSt. bei 2-4 Banken und 680,00 € inkl. MwSt. bei 4 Banken und mehr 870,00.

     

 

 

✅ Fazit:

Bei Streitwerten ab ca. 5.000 € ist der Festpreis von Anlegerhero in der Regel günstiger als die klassische anwaltsrechtliche Abrechnung nach RVG (2300). Je höher der Streitwert, desto deutlicher ist der Vorteil des Festpreis-Modells.

Sind meine Daten sicher?

Datenschutz und Sicherheit haben bei Anlegerhero einen hohen Stellenwert.

 

Ihre Daten werden nach den geltenden deutschen und europäischen Datenschutzstandards (DSGVO) verarbeitet und verschlüsselt gespeichert.

 

Hochgeladene Dokumente werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Vorgangs verwendet und nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

 

Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten.

Welche Sprachen werden unterstützt?
Wir erstellen Beschwerdebriefe auf Deutsch, Englisch und - falls die Bank außerhalb Deutschlands sitzt - in der jeweiligen Landessprache der Bank.

Bereit, den ersten Schritt zu machen? 2.341 Dokumente erstellt ,Durchschnittliche Bearbeitungszeit: 7 Minuten, Durchschnittlicher Schaden: 28.500 €

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