Santro AG (user.santro-ag.net): Anlegerhero unterstützt Betroffene bei der außergerichtlichen Rückforderung

Anleger, die über die Plattform Santro AG beziehungsweise das Kundenportal user.santro-ag.net investiert haben, berichten zunehmend über erhebliche Schwierigkeiten bei der Auszahlung ihrer Gelder. Besonders häufig werden Auszahlungen verzögert, zusätzliche Gebühren verlangt oder Anfragen der Anleger bleiben unbeantwortet.

Anlegerhero unterstützt Betroffene dabei, außergerichtliche Rückforderungsansprüche gegenüber den an den Zahlungsströmen beteiligten Banken geltend zu machen.

Schwierigkeiten bei der Auszahlung

Nach den Erfahrungen zahlreicher Anleger zeigt sich häufig ein ähnlicher Ablauf:

• Das Handelskonto weist erhebliche Gewinne aus.
• Eine Auszahlung wird beantragt.
• Statt einer Überweisung werden weitere Zahlungen verlangt.
• Als Begründung werden Steuern, Compliance-Prüfungen, Sicherheitsleistungen oder angebliche Freischaltungsgebühren genannt.
• Trotz weiterer Einzahlungen erfolgt keine Auszahlung.

Diese Umstände können auf erhebliche Probleme bei der Abwicklung der Investition hindeuten. Ob im Einzelfall tatsächlich ein Betrug vorliegt, muss individuell geprüft werden.

Anlegerhero konzentriert sich auf die Zahlungswege

Anlegerhero bietet keine umfassende rechtliche Begutachtung des gesamten Sachverhalts an. Der Schwerpunkt liegt vielmehr auf der außergerichtlichen Geltendmachung möglicher Rückforderungsansprüche gegenüber den beteiligten Banken.

Hierzu werden insbesondere:

• die Zahlungsnachweise ausgewertet,
• Empfängerkonten identifiziert,
• Zahlungsdienstleister geprüft und
• außergerichtliche Aufforderungsschreiben an die beteiligten Banken erstellt.

Ziel ist es, die beteiligten Institute zur Prüfung einer Rückabwicklung der Zahlungsvorgänge aufzufordern.

Keine weiteren Zahlungen leisten

Wer bereits Probleme bei der Auszahlung hat, sollte weitere Zahlungsaufforderungen kritisch hinterfragen. Nachforderungen werden häufig mit angeblichen:

• Steuern,
• Versicherungen,
• Wallet-Freischaltungen,
• Liquiditätsnachweisen oder
• Compliance-Gebühren

begründet.

Nach den Erfahrungen zahlreicher Geschädigter führen solche Zahlungen häufig nicht zur angekündigten Auszahlung.

Diese Unterlagen sollten Betroffene sichern

Für die Bearbeitung sind insbesondere hilfreich:

• Kontoauszüge,
• Überweisungsbelege,
• Wallet-Adressen,
• Screenshots des Kundenkontos,
• Chatverläufe,
• E-Mails,
• Telefonnummern der Ansprechpartner,
• sämtliche Auszahlungsanträge.

Je vollständiger die Unterlagen sind, desto besser können die Zahlungswege nachvollzogen werden.

So unterstützt Anlegerhero

Nach Übersendung der Unterlagen prüft Anlegerhero die Zahlungsströme und erstellt – soweit Erfolgsaussichten bestehen – außergerichtliche Aufforderungsschreiben an die beteiligten Banken mit dem Ziel, eine Rückerstattung der überwiesenen Gelder zu erreichen.

Der Fokus liegt auf einer schnellen und außergerichtlichen Lösung, ohne dass zunächst ein gerichtliches Verfahren eingeleitet werden muss.

Fazit

Wer bei Santro AG oder über user.santro-ag.net investiert hat und Probleme bei der Auszahlung seiner Gelder erlebt, sollte zeitnah handeln. Je früher Zahlungswege nachvollzogen und beteiligte Banken kontaktiert werden, desto größer können die Möglichkeiten sein, Rückforderungsansprüche außergerichtlich geltend zu machen.

Anlegerhero unterstützt Betroffene bei diesem außergerichtlichen Vorgehen und begleitet sie bei der Durchsetzung möglicher Rückzahlungsansprüche.